操作猎头:Cindy
委托方:知名文旅公司
猎聘职位:民宿酒店管家组长
企业要求:
1.统筹管理民宿管家团队,制定排班计划并监督执行,确保服务质量与运营效率;
2.执行公司标准化服务体系(SOP),监督客房清洁、设施维护、安全巡检等环节质量;
3.监督VIP客户接待全流程(入住前沟通、在店服务、离店反馈),处理突发客诉并制定改进方案;
4.确保消防、卫生等合规性文件完备,定期组织安全演练;
5.管理物资库存及供应链对接,控制运营成本并提报采购需求。
候选人背景:
1.专业能力:
候选人拥有较强的管理能力,在职期间曾管理10人团队,负责员工招聘、培训及绩效考核,优化排班制度,降低人力成本10%。同时协调供应商采购物资,控制成本预算,通过比价谈判节省年度采购费用8%。在处理客户投诉及突发事件上,能快速建立应急预案,3年内零重大事故记录,获评公司“优秀主理人”称号。
2.工作背景:
候选人深耕酒店行业7 年,历任多家知名品牌主理人岗位,单段任职最长近 4年,稳定性好,全流程精通。任职期间,历任管家、主管、主理人等岗位,对全流程的业务熟悉。在统筹管理酒店内各方面的事务上,管理经营能力出色。曾通过OTA平台、社交媒体及会员体系提升入住率,旺季入住率达98%。05.14
加入项目,了解把握企业方需求并进行整理分析,进行第一次联系并推荐给企业方。
05.15
第一轮面试成功通过。
05.15
第二轮面试成功通过。
05.17
企业方与候选人签订offer,并帮助候选人办理相关入职手续。
成功分析:
1.乔邦人才资源库,满足企业所需:过硬的综合素养让企业方看到潜力需求点。乔邦本身丰富的优秀人才库储备,能以最快速度找到合适委托方的人才。
2.省时省力省心:精英的猎头顾问为了精英的人才需求,凭借对行业动态及企业关键需求的深入理解和一套行之有效的高管寻访流程,我们招聘具有领导力的候选人。
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