冰雪季将至，滑雪度假区怎么抢人？

9月起北方雪场陆续开板，滑雪度假区进入招聘旺季。教练、度假区运营、冰雪服务三类人才最紧俏，HR如何用"旺季前置加属地化留人"接住一个规模超万亿的雪季。

一、一个万亿雪季，正在提前启动

中国旅游研究院在哈尔滨发布的《中国冰雪旅游发展报告（2026）》给出了一组让人眼热的数字。2025至2026冬季，全国冰雪旅游休闲人数预计达到3.6亿人次，旅游收入有望摸到4500亿元，其中专门奔着冰雪去的人就有2.2亿。更关键的是，2025年全国冰雪经济规模已经跨过1万亿元门槛，相关企业超过1.4万家，同比增长11%。

雪季有尽头，招聘没尽头。北方雪场大多在10月底到11月开板，真正的客流高峰集中在11月到次年3月。可HR的抢人动作，必须从9月就开始。等雪落下来再发招聘启事，好的人早被同行预定完了。

二、三类岗位，HR最该提前盯

把冰雪度假区拆开看，真正卡脖子的是三类人。第一类是持证滑雪教练，尤其是能带青少年和初学者的双板、单板教练，雪场多开一条雪道就多一组教练缺口。第二类是度假区运营和驻店管理，滑雪场配套的酒店、餐饮、温泉、娱雪乐园要连成一条线，懂雪季峰值运营的总监级人选全国都稀缺。第三类是冰雪服务岗，雪具租赁、客服接待、安全巡场，看起来门槛不高，真到旺季却最容易掉链子。

这份报告里还有个细节值得HR留意：2025年新增的冰雪旅游相关企业里，下游的营销、服务、赛事运营类占了56.1%，教培和俱乐部、冬令营类占18.1%。也就是说，增量的岗位重心在服务和教培，正好是教练与运营人才扎堆的地方。

三、招聘窗口，实际只有两个月

去哪儿旅行的数据显示，刚过去的雪季全国多地雪场周边酒店预订量环比增长五成到七成，部分酒店周末房源提前一周就售罄。途家平台上，河北崇礼的滑雪民宿在2025年10月中到2026年3月底预订量同比增长六成，其中近五分之一是连住7天以上的旅居订单。美团的口径更年轻化，95后占到滑雪门票预订量的47%。

客流这样集中，意味着用人也必须集中。9月到10月是唯一的蓄水期，度假区要在这段时间把教练团队、运营班底、服务梯队一次配齐。错过这个窗口，后面只能靠临时工和实习生硬顶，服务品质和客诉风险一起往上走。

四、把人留住，比招到人更难

冰雪行业有个绕不开的难题：雪季就四个月，淡旺季落差极大。很多教练和运营愿意冬天来北方，夏天就往南方室内雪场或者沿海酒店流动。想留人，光靠雪季那几个月的工资不够，得设计"一专多能加淡季转岗"的路径，让人在非雪季也有活干、有成长。

属地化是另一条路。和哈尔滨体育学院、河北北方学院这类院校的冰雪专业建定向班，把招聘做成"入学即入职"的订单培养，比雪季来临后到市场上抢人要稳得多。滑雪度假区还可以用"候鸟式"用工，把南北方雪场的淡旺季节律错开，让同一批人全年有班上。

五、高端岗，交给懂行的人

普通服务岗靠前置招聘和校企合作能解决大半，但度假区运营总监、驻店总经理这类核心岗，既要懂酒店坪效，又要懂雪场动线和客流峰值，还能hold住冬季几百号临时工的管理，这样的人选往往不在招聘软件上挂着。

深耕旅游服务业中高端人才的垂直猎头，在这类岗位上更有办法。像乔邦猎头这样在酒店、文旅景区泡了十九年的团队，手里压着百万级的行业人才库，能从东北的滑雪度假区一路摸到南方的室内冰雪综合体，帮企业把运营班底在开板前两个月组好。企业自己慢慢筛，雪早化了。

表1 滑雪度假区三类紧缺岗位对比

数据来源：中国旅游研究院《中国冰雪旅游发展报告（2026）》（新华社、人民日报、央视网公开报道）；去哪儿旅行、途家、美团平台公开数据；途家崇礼滑雪民宿预订统计。文中市场预测与增幅均引用公开报道，未做推测性加工。

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